商品のお手入れや修理｜MACKAGE (マッカージュ) 日本公式サイト

PRODUCT CARE & REPAIR

商品のお手入れや修理について

■ダウン製品に関しまして: MACKAGEは、RDS(Responsible Down Standard）、IDSL(International Down & Feather Testing Lavoratory)の認証を受けた
高品質、安全、清潔、かつ繊細で弾力に富んでいる羽毛を使用しております。
この羽毛が製品の軽さ、温かさと着心地の柔らかさを生んでいます。
その反面、ダウンパックを使用していない一部のアイテムはステッチの隙間から細かい羽毛が出てきてしまう事があります。
ダウンジャケットには「ダウンが呼吸するための穴が必要」で、ダウンは空気を含み呼吸する穴がないと潰れてしまいます。
抜け出る羽毛は微量で、製品の保温性に影響を与えるものではありません。
飛び出している羽毛は引き抜かずに、裏側から引っ張るように内側に引き戻してください。
通常羽毛のふきだしは着用していくうちにおさまります。
あまりに羽毛の抜けが見受けられる場合は検品後、羽毛の除去、スチーム加工により抜けを防ぐ対応をさせていただきます。
■お手入れ: ご着用後、ホコリをブラシで払って落としてください。
雨に濡れたり汗をかいた日には、すぐに乾かし濡れたままでは保管しないでください。
■保管方法: ほこり、汗、油脂などの汚れは徐々に生地を劣化させる原因となりますので、着用シーズン後にはクリーニングに出される事をおすすめします。
汗や雨に濡れたまま保管するとシミ、カビや虫食いの原因になりますので、完全に乾燥した状態を確かめてから保管してください。
型崩れを防止するために商品のサイズにあったハンガーをご使用ください。
通気性のよい空間に保管してください。
変色や褪色を防ぐために直射日光や蛍光灯があたらないように保管してください。
ビニール製のカバーは、移動時のほこりや汚れを避ける為のものですので、保管する時は通気性のよい市販の衣類用保管袋をお使いになることをおすすめします。
■お修理: お修理の受付はご購入店舗を窓口とさせていただいております。
ご購入時のレシート又は、納品書が正規品の証明になりますので大切に保管をお願いします。
ご購入店がわからない場合などは info@jplusinternational.comにお問い合わせをお願いします。
お修理の可否、費用と期間につきましては、商品をお預かりしてからお答えさせていただきます。

※当社輸入元以外の商品についてのお修理及び事故に関して対応できかねますことをご理解、ご了承くださいませ。
■クリーニングについて: MACKAGE製品は皮革が使用された製品が主流となっております。（一部例外もございます）
そのため丸洗いした際に、皮革部分から移染する恐れがある為、お手入れクリーニングをお勧めしております。
お手入れクリーニングとは機械による丸洗いと異なり1点1点手作業により汚れを除去する方法です。
具体的には特殊な溶剤を用いた全体的な拭き上げ、部分的な染み抜き等です。
皮革部分から移染する恐れがある商品に限りドライクリーニング及び水洗いを表記を×にしております。
詳しくは日本語で表記された裏地左脇下の洗濯表示タグをご確認ください。
クリーニングに出される際は、ダウンコートの取り扱い経験が豊富で品質重視のクリーニング店にご依頼ください。

ご利用ガイド

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